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Nos services et engagements

Service après vente:

NOS POINTS SERVICE:

Agence WOIPPY             03.87.34.29.40

Agence CORGOLOIN       03.80.62.79.64

Agence MAMIROLLE        03.81.55.46.30

NOS HORAIRES D'OUVERTURE:

Lundi,Mardi,Mercredi,Jeudi 8h-12h;13h45-17h

Vendredi 8h-12h;13h45-16h15

Servir en étant compétent, réactif et innovant.

TILMAT, c’est 30 véhicules techniques sur la route tous les jours, géo-localisés, équipés de tous les moyens pour réparer un matériel sur chantier.

Chaque technicien itinérant est équipé d’un PC portable et d’une tablette PC lui permettant à tout moment de diagnostiquer les pannes les plus complexes, et de commander la pièce nécessaire à la réparation du matériel sur lequel il intervient. Cette commande, traitée en temps réel à temps par notre Service Pièces centralisé, assure une livraison de la pièce commandée en moins de 24 heures sur le site du client.

TILMAT a développé sur les régions Lorraine, et depuis peu, en Bourgogne et Franche Comté, un service de chaudronnerie soudure atelier et itinérant. Nos chaudronniers soudeurs spécialisés sont à votre service pour refaire accessoires et parties mécano-soudées de vos machines.

 

Enfin, nous adaptons notre offre de Service à vos exigences de production :

  • Contrat d’entretien ou maintenance, sur matériels de notre gamme ou concurrent,
  • Contrat Full service sur la durée de votre choix,
  • Astreinte de nuit et week-end.

 

 

Pièces détachées:

NOS POINTS SERVICE:

Agence WOIPPY             03.87.34.29.52

Agence CORGOLOIN       03.80.62.79.61

Agence MAMIROLLE        03.81.55.46.30

NOS HORAIRES D'OUVERTURE:

Lundi,Mardi,Mercredi,Jeudi 8h-12h;13h45-17h

Vendredi 8h-12h;13h45-16h15

Centraliser pour mieux livrer localement.

 

Notre service Pièces de rechange, composé de 2 personnes, est centralisé à Woippy.
Nos clients disposent d’un contact téléphonique local en agence.

L’objectif ?

Répondre le plus vite possible, sur la plage horaire la plus étendue possible.
Nous livrons à l’adresse choisie par le client, en moins de 24 heures, toute pièce en stock chez nous, ou chez l’un des constructeurs avec lesquels nous travaillons.

Nous  proposons également un Service de Pièces de rechange différentes des marques avec lesquelles nous avons contracté, dans le but de servir nos clients, quel que soit le matériel dont ils disposent.